因应国家外交部近日就中国公民前往日本发出的提醒，自今年中起，中国公民在日本发生遇袭事件的趋势渐增。澳门特区政府旅游局前（15）日亦发文提醒，身在日本或计划赴日本的澳门居民须提高警惕。澳门航空则发布澳门往来日本航线的特别票务安排，已购买本月(11月) 15日至下月 31日期间澳门来往日本航班的旅客，可免费退票、改期或更改航程。有旅游业人士指，本澳目前正处于赴日旅游淡季，若事态持续至下（12）月 圣诞旅游旺季，相信将对赴日旅游团造成影响。

因应国家外交部的出行提醒，澳门航空公布退改安排。 （澳门机场资料图片）

澳门特区政府旅游局提醒，身在日本或计划赴日本的澳门居民须提高警惕。 （澳门机场资料图片）

澳门特区政府旅游局表示，持续关注日本有关情况，并已更新旅游警示网页有关日本的特别提醒，提醒计划前赴或已在当地的澳门居民应提高警惕，注意安全，留意当地就最新情况的公布及在中国驻日本使领馆发布的领事服务信息。

身在日本的澳门居民如需协助，可致电24小时旅游热线 (853) 2833 3000。如遇紧急情况，请及时报警并联繫驻日使领馆寻求协助。外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308+86-10-65612308。

澳航公布退改安排

澳门航空表示，根据外交部近期发布的出行提醒，为方便受影响旅客更好地安排行程，澳门航空现发布澳门往来日本航线的特别票务安排，具体如下：

适用条件方面。1、适用客票：适用于所有2025年11月15日（含）之前订座且开立或换开的澳门航空（675）票本填开的散客客票。

2、适用航班：客票行程涉及旅行日期为2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）澳门（MFM）往来日本（NRT/KIX/CTS）的澳门航实际承运航班和挂NX航班号的代码共享航班。

适用政策方面。符合上述适用範围，在客票有效期内可办理变更或退票，具体如下：

1、客票变更。免费办理一次非自愿变更航班日期，且允许变更航程，变更至原定出发日期（含）前后30天内的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。

再次变更、或变更至超过允许日期範围的航班，需依据客票使用条件办理。

2、可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

3、签转：不允许旅客签转。如旅客要求变更至其他承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

4、符合本通知适用範围的客票，已在2025年11月15日（含）前完成变更或退票的，收取的手续费不予补退。退改渠道：联繫原购票渠道办理。

旅游业议会会长胡景光在接受本澳传媒採访时表示，暂未收到市民有关日本旅游的查询，业界正密切关注，并与航空公司保持联络，呼吁準备前往或已经在日本的市民做好準备工作。他又指，目前正处于旅游淡季，加上澳门居民赴日以自由行为主，暂未收到查询，但假如事态持续至下月 (12月)圣诞旅游旺季，相信将对赴日旅游团造成影响。